前天，7月29日，是中关村一家IT卖场的周年庆纪念日。这本是个好日子。不过，昨天中午，一位目前尚在这家卖场经营的经销商朋友在与我闲谈时告诉我，他已经决定从这家卖场中退租撤出，搬到其他卖场。他的原因很简单——“这里搞完周年庆后据说租金又要上涨30%，成本太高了……”和在这家卖场中得到的生意相比，他觉得自己的付出有些不值。
回想起来，这家卖场从几年前的开业第一天起就没有将铺位填满，直到如今仍然如此。虽然他们一直在努力，但却仍然难逃萧条境遇。
不过，这家卖场的状况并非特例。
笔者一位多年前曾操盘京城某知名卖场的朋友如今已决意洗手不干，退出IT行业。早在2～3年前，他便断言一级城市中的IT卖场已供过于求，日后必生纷争。不过，如今他的观点反倒有些转变，他认为如今的卖场困境只是冰山一角。其实，问题并非仅仅出在IT卖场的经营环节，还与整个IT行业出了些“状况”息息相关。
我们曾经寄予厚望的IT市场从2005年便进入了发展减缓期，这是大环境使然。据一位业内朋友透露，如今普通经销商即使动用各种违规但不违法的手段(比如不开发票以偷税漏税)，最高也只能取得12%的利润率。能取得这一利润已然不错，要知道，目前IT行业的平均利润率只有8%～10%。
是谁使IT行业陷入薄利困境?
答案或许是“我们自己”。
“拼价格”和“拼规模”是以往IT人惯用的两把杀手锏，不过手法过于单一，缺乏“技术含量”，“忘记”了为上游厂商提供更为细致称心的服务。说得更直白一些，我们当初都在做力气活儿。
直到现在，还有不少从联想出来的市场操盘手坦言如今已经杀入国际市场的联想还只算一名“Sales”。与国内品牌相比，国外品牌在品牌塑造上颇有谋划。在时局动荡的今天，品牌凸显出了价值。
每一次行业大环境的突变都将导致资源的重组和品牌的洗牌。这一次也不会例外。
以国美和苏宁这一对国内家电市场的“冤家”为例，之前他们在价格和规模上一向掐得很紧。不过，眼下价格和规模已经不再是两者对决的决胜法宝——它们曾经是门槛，但是不幸的是，所有活下来的人基本都迈进了同样的一道门槛。很显然，他们需要思索——下一步又将拼什么。
两年前海龙电子城的升级改造风波曾经在中关村引起沸沸扬扬的争论，不过透过这一举措，至少我们能看出海龙搞明白了一点——未来的渠道需要凸显自己对于上游厂商的价值，而并非仅仅凸显相对竞争同行的优势。
三胞集团董事长袁亚非曾给自己旗下的卖场定了个“规矩”——凡是单手拿不动的商品都必须由销售员帮客户拿到门口。事情很简单，道理却很深奥——零售企业卖的是服务，卖的是细节。IT行业同样也是。
曾经火爆一时的零售行业现在总算崭露出一些危机感，但实际上，和今年上半年刚刚从6000点暴跌下来的股市一样，现在才刚刚回归正常。
这究竟算是好消息，还是坏消息?
《功夫熊猫》里的“大师”告诉他的徒弟：只有“消息”，而没有“好消息”和“坏消息”之分。
没错，世上没有“意外”。
