在已经不算十分景气的中国软件行业中,杀毒软件绝对是个“异类”——本来只是一个小小的工具类软件,却折腾得风生水起,煞是吸引眼球。病毒、产品、技术、营销、人事、传闻……,举手投足间都是文章。这行业不光叫好,也非常叫座,草草一算,去年中国杀毒行业的总营收是十位数字的人民币,远远地走在整个软件产业的前列。
卖得风风火火的杀毒软件,最火的却是一本书大小的单机版,这种国外很少见的营销模式在中国反倒成为屹立不倒的绝对主流。IT卖场中林林总总的专业软件批发商、装机商、耗材商、数码产品供应商……,都在热热闹闹地卖着单机版杀毒软件。再放眼看去,超市、音像店、书店、机场……,也越来越多地摆售着单机版杀毒软件。好不热闹!
“单机版”这面红旗还能打多久?在互联网年代里,它会死掉吗?
将来它会不会走欧美道路——以OEM营销为主流?
将来它会不会走电子商务道路——以信用消费为主流?
将来它会不会走网络游戏道路——以点卡营销为模式?
将来它会不会走XX道路,以免费、卖广告为噱头?
……
一切皆有可能,上帝那厮也会扔骰子。
以我观之,单机版不但不会死,而且会生存得更加健康。这种符合了中国电脑用户消费心理和消费习惯的产品会继续保持顽强的生命力。
不管是什么形式的营销手法,其真髓都是把产品送到消费者手里,靠服务贴近用户。国外用户买品牌机和配套服务是惯例,OEM肯定是最贴心地把杀毒服务送过来的方式。中国消费者离形形色色的卖场要近得多,用OEM的方式送过去,或许,反倒“绕远”了。
小区门口的便利店、报刊亭会不会离我们更近?直接在网络上付费是不是最为快捷?买创可贴,没人愿意去医院;买心脏起搏器的主儿更听命于大夫的声音。离客户近,不能解决一切;可离客户远的现状,也必须尽快得到解决。
让咱们拭目以待吧。且看杀毒软件除了那个盒子以外,是在“天上”(网络)走得快,还是往“地下”(渠道)钻得深。或许,都不错。
漫看风卷云舒,谁在丛中笑?
唯我杀毒软件。
