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以人为“本” 看海尔设计偷“心”之道

2008-08-06 13:57 作者:杨慧 出处:IT商网 责任编辑:杨慧  【文字大小:

  IT商网(it365)北京评论(杨慧)如今的电脑市场,笔记本销量保持着惊人的增长速度。面对消费者旺盛的需求,IT厂商纷纷加大了笔记本电脑的研发力度,选择了不同的研发重点,以求立于市场不败之地。人性化设计已经越来越被各大IT厂商所重视。毕竟,赢得消费者的青睐就是赢得了市场竞争,而若想赢得消费者青睐惟有真正满足消费者的需求,做到设身处地为消费者着想。

  研发速度、品牌设计等是决定一家IT企业是否成功、能否盈利的最重要因素。从上游角度来看,生产商和核心IT芯片厂商只要进行战略合作,保证新技术、新平台能够在第一时间进行测试和上市即可。在下游,生产商跟各种经销商密切战略合作,尽可能提供更优质的服务也可以保证不错的效果。对厂家而言,如何保证在多样化的需求面前做到以人为本,体现产品人性化设计理念便成为赢取市场竞争的最关键因素。海尔电脑的负责人杨峻先生在谈及产品人性化设计重要性时,就说道:“只有设计的东西是绣花枕头,没有设计的东西是冷冰冰的机器,今天的产品是个性和性能同时并存的,所以设计和技术是同样重要的。但我为什么不谈海尔的科技?因为我认为在IT行业里面,其实英特尔等上游芯片厂商走的是主导行业技术的方向。而海尔的价值是优质的服务以及海尔的特长。这是海尔基本的策略。”

  的确如此,如果关注海尔电脑就会发现,海尔一直强调的“润眼”等设计理念,都在秉承为消费者着想的企业思路。笔记本相对于台式机而言,具有超便携性等特点,因而轻薄概念一直是众多厂商追求的重点。然而笔记本除了轻薄之外,与台式机相比还更具个性化特点。面对不同的消费需求,让笔记本更加“DIY”,更体现消费者内心的需求也成为了众多厂家共识。杨峻在介绍海尔笔记本面对个性化需求时说:“也许有的消费者喜欢粉色、蓝色,也许有的喜欢更圆润一点,也许有的喜欢更酷一点。所以近日我们发布的产品更追求产品的色彩和工艺上的创新。这些产品陆续上市,面对着不同的细分客户。比如粉色的产品就更适合16岁-22岁年轻的女性。海尔在新的一代平台上给大家提供了空间,让自己DIY。”

  而今是一个讲求个性消费的时代。笔记本不再仅仅是一个服务于消费者的工具,它被赋予了更多的情感在里面,成为消费者感情的一部分。满足消费者的内心需求,无疑拉近了与消费者的距离,也就赢得了消费市场。

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