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IT商网(it365)北京报道(杨慧) 6月12日,IBM在北京发布了《全球CEO调查》的中国报告,除了详细披露中国地区的调查研究结果,勾勒中国经济发展的状况之外,IBM还在报告中为企业未来发展提供了建议。
针对中国的未来企业研究,IBM发现有两个特质展示了中国地区CEO业务焦点的独特性,分别是:CEO对业务中出现的新客户和变革客户所带来的影响表现出令人惊讶的乐观态度;中国地区的CEO正开始对其业务设计和业务模式进行大胆变革,以占据竞争优势获得新客户。
CEO调查报告中关于中国企业的重要信息,包括:
一、变革是新的永恒不变的常态,特别是在中国,89%的CEO指出,他们看到企业将面临重大变革。而2006年仅66%的CEO预见他们会面临变革。同时,中国地区CEO相比全球CEO更相信自己具有管理变革的能力。然而,中国的变革鸿沟(预期的变革级别与掌控变革的能力之间存在的差距)已翻倍增宽,由2006年的8%增至2008年的17%。
二、中国地区CEO正在大刀阔斧地改变其业务设计,以调整全球业务战略,获得全球业务增长机会。和全球CEO一样,中国地区CEO正在深入广泛地变革其能力体系并建立广泛的伙伴关系.。但是他们很少进入新市场(外资企业为 71%,而国内企业则为48%)。有趣的是,在中国市场成长战略上呈现双重发展策略:
--78%的国内企业倾向于采用并购以实现增长,(而全球仅24%的企业持有此观点);
--63%的外资企业则青睐自身发展。
三、与全球同行相比:
--中国地区CEO更看好新兴经济体进一步繁荣所带来的影响。(在中国持积极态度是93%,而全球CEO中是67%)
--中国地区CEO更积极的看待新兴客户群的出现,新兴客户群有更高的要求,见多识广又相互协作。
--更多的中国地区CEO相信客户对CRS的期望将对企业的未来产生正面影响。(84%的中国CEO认为这样的趋势有积极影响,而全球的数字是69%)
四、中国地区CEO对CSR投资正在快速增长,这一增长数字高达40%而全球平均水平是25%。在这个趋势中外资企业走在前列,他们在CSR上的投资增长达到52%。
五、与全球CEO一样,62%的中国CEO更加关注业务模式创新,因为全球整合和更多技术的涌现令他们更具能力,同时业务模式创新是实现差异化的基础。大多数的CEO们更关注协同业务模式和合作形式。然而更为出众的CEO则重点关注于整个行业的模式创新。有趣的是,中国CEO较之全球同行更关注于IMI行业模式创新(33%的CEO关注行业模式创新,而全球关注行业模式创新的CEO占18%)。CEO们告诉我们中国是一个独特的试验市场,这也是为什么那些实施行业模式创新的CEO无需重新定义现有行业,而只要打造焕然一新的行业(55%的中国CEO这样认为,而在全球则仅有36%的CEO这样认为)。
